Ga naar
Ruitenbeek 10 – 14 3881 LW Putten 0341 – 356 212 Schade : info@pasmanputten.nl Reclame : reclame@pasmanputten.nl Caravanschade : reclame@pasmanputten.nl
AUTOSCHADE / STAPPENPLAN
Gevaar, gewonden of vast op een rijstrook? Bel 112.
Alarmlichten aan. Ga naar een veilige plek als dat kan.
Stap alleen uit als het veilig kan. Liefst rechts, achter de vangrail. Steek de rijbaan niet over.
ALS IEDEREEN VEILIG IS
Geen acuut gevaar? Bel je alarmcentrale of pechhulp als je auto niet veilig verder kan. Foto’s, formulieren en herstel komen daarna.
01
Breng jezelf in veiligheid. Bel 112 bij direct gevaar of gewonden.
Stop en breng jezelf en anderen zo goed mogelijk in veiligheid. Bel 112 bij direct gevaar of gewonden. Verplaats gewonden niet, tenzij de situatie dat voor hun veiligheid noodzakelijk maakt. Ga op een snelweg zo mogelijk achter de vangrail staan.
02
Maak foto’s en noteer de gegevens van betrokkenen. Doe dit alleen als het veilig kan.
Maak alleen als het veilig kan foto’s van de situatie, schade, kentekens en relevante verkeersborden. Noteer plaats, tijd en contactgegevens van betrokkenen en getuigen. Zijn de auto’s veilig verplaatsbaar? Zet ze op een veilige plek zodat het verkeer zo min mogelijk wordt gehinderd.
03
Vul samen het schadeformulier in. Onderteken alleen als de gegevens volgens jou kloppen.
Gebruik het Europees schadeformulier of een geschikte digitale schademelding. Noteer de feiten, vul de juiste vakjes in en maak een duidelijke situatieschets.
Controleer samen de gegevens en de beschrijving van de aanrijding. Onderteken alleen als die volgens jou kloppen. Ben je het niet eens of twijfel je? Onderteken dan niet en vraag je verzekeraar om advies. Bewaar een kopie voor jezelf.
04
Meld de schade bij je verzekeraar, tussenpersoon of leasemaatschappij.
Meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar, tussenpersoon of leasemaatschappij. Dat kan vaak online, via een app of telefonisch. Houd het schadeformulier, foto’s en gegevens van de tegenpartij bij de hand. Vraag naar dekking, eigen risico, herstelkeuze en een schadenummer.
05
Twijfel je of rijden veilig is? Rijd niet verder en bel je alarmcentrale of pechhulp.
Bij twijfel over banden, verlichting, vloeistofverlies, airbags of andere veiligheid: rijd niet verder. Neem contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar of pechhulp voor advies en zo nodig berging. Stem ook vervangend vervoer af; vergoeding hangt af van je polis of leaseafspraken.
06
Kom zonder afspraak langs. We bekijken de schade en nemen vanaf de eerste beoordeling de verdere afhandeling over.
Neem contact op met Pasman of kom zonder afspraak langs voor een intake. We bekijken samen de schade en bespreken het herstel, de planning en eventuele kosten voor jou. Neem je verzekeringsgegevens en, als je die al hebt, je schadenummer en correspondentie mee.
Vanaf deze eerste beoordeling nemen wij de verdere afhandeling over. We verzorgen het contact met je verzekeraar en de schade-expert en regelen alles tot het moment waarop je de auto brengt.
07
We herstellen en controleren je auto. Bij aflevering bekijken we samen het resultaat.
Na de benodigde afspraken en akkoord plannen we het herstel. Wil je op de hoogte blijven? Geef dat bij de intake aan; dan ontvang je een update zodra er nieuws is over de afhandeling of het herstel.
We voeren de afgesproken controles uit en bespreken het resultaat bij de aflevering. Je krijgt ook advies over gebruik en onderhoud. Op onze uitgevoerde herstelwerkzaamheden geldt vier jaar BOVAG-schadeherstelgarantie, volgens de garantiebepalingen.
Verzamel zo mogelijk getuigen en bewijs en meld dit bij de politie en je verzekeraar. In sommige situaties is het Waarborgfonds Motorverkeer een mogelijkheid, maar daar gelden voorwaarden en termijnen voor. Laat je verzekeraar je hierover adviseren.
Stop en zorg dat de eigenaar je gegevens kan krijgen. Kun je de eigenaar niet bereiken, neem dan contact op met de politie voor de juiste vervolgstap. Meld de gebeurtenis ook bij je verzekeraar.
Niet bij iedere aanrijding met alleen materiële schade. Bel 112 bij direct gevaar of letsel. Is er geen spoed maar is politiehulp nodig, bijvoorbeeld bij een conflict of een vermoeden van rijden onder invloed, bel dan 0900-8844.
Leg op het schadeformulier vast wat er is gebeurd. De verzekeraars beoordelen de aansprakelijkheid op basis van de gegevens en omstandigheden. Bespreek vragen of onenigheid met je verzekeraar of rechtsbijstandverlener.
LIEVER EVEN OVERLEGGEN?
Je hoeft zelf niet precies te weten wat er nodig is. Vertel ons wat er gebeurd is; we bespreken samen de volgende stap.
Volgens ons systeem zit je op dit moment op de pc te werken. Hou je laptop goed bij je oor en dan hoor je ons misschien wel. Mocht dat niet lukken dan kan je ons altijd bereiken op onderstaand nummer!
Ruitenbeek 10 – 14 3881 LW Putten 0341 – 356 212 Schade : info@pasmanputten.nl Reclame : reclame@pasmanputten.nl Caravanschade : reclame@pasmanputten.nl